Esta mujer enseña a los Millennials a hablar por teléfono
Hoy en día, con los smartphones, las nuevas generaciones han desarrollado nuevas habilidades de comunicación, especialmente, a través de mensajes en los que utilizan emojis y cientos de abreviaturas. Sin embargo, hablar por teléfono es una habilidad que se ha perdido en el camino y que sigue siendo muy necesaria en el ámbito profesional, por ello, Mary Jane Copps ha creado un programa que capacita a las nuevas generaciones a desarrollar sus habilidades telefónicas.
Eliminando la fobia a hablar por teléfono
Mary Jane ha pasado casi 30 años analizando la psicología detrás de las llamadas telefónicas, y ha sido perfilada como una experta en comunicaciones por medios como el Wall Street Journal y CBC. Ahora, esa información que posee la comparte con diferentes empresas, organizaciones, corporaciones y hasta departamentos gubernamentales.
En el año 2006, Mary Jane fundó su propia empresa de consultoría de llamadas telefónicas llamada The Phone Lady, con el objetivo de ayudar a Millennials y a las nuevas generaciones a vencer la fobia a hablar por teléfono y mejorar sus habilidades de comunicación con el fin de que puedan avanzar en su carrera profesional.
Desde sus inicios hasta ahora, Mary Jane ha trabajado con más de 700 entidades y ha ayudado a más de 15 mil personas. Además, actualmente trabaja con grandes corporaciones y pequeñas empresas por toda América del Norte, Australia e Inglaterra.
