Tendencias de la industria minorista para 2024 por LEAFIO AI
LEAFIO AI Retail Solutions, un innovador líder en tecnología minorista, está allanando el camino para el futuro del comercio minorista con sus ideas sobre las 6 principales tendencias de la industria minorista para 2024.
La investigación experta de LEAFIO, producida a partir de múltiples proyectos con minoristas de todo el mundo, destaca el impacto transformador de la automatización en la industria minorista. Las ideas de LEAFIO se centran en las tendencias prácticas de la industria minorista que influirán en los minoristas en 2024, haciendo hincapié en las estrategias de innovación aplicadas que desempeñarán un papel crucial en el próximo año.
"Aunque las principales tecnologías de innovación en el comercio minorista se mantienen constantes, esperamos que el año que viene se produzca un cambio de paradigma, ya que los gigantes mundiales "digerirán" y experimentarán con nuevas tendencias y los operadores medianos y pequeños del mercado alcanzarán este tren que se aleja", afirma Jane Medwin, cofundadora de LEAFIO AI.
Tendencia #1: Plataformas todo en uno y ecosistemas holísticos
El equipo de expertos de LEAFIO señala que los minoristas están cansados de gestionar sistemas inconexos que no solo no proporcionan una visibilidad completa, sino que además dificultan la ampliación del negocio. La necesidad de un ecosistema cohesionado insta a los minoristas a alejarse de herramientas dispares y adoptar plataformas unificadas.
Este enfoque mejora los procesos de planificación del comercio minorista a través de datos compartidos, proporcionando información en tiempo real y acelerando drásticamente la toma de decisiones en los departamentos.
"Aproximadamente la mitad de los minoristas con los que nos reunimos identifican la integración del sistema tecnológico como una barrera interna principal. Sentimos esta tendencia como la demanda para implementar toda la plataforma LEAFIO, en lugar de soluciones separadas para la gestión del inventario, el surtido y el espacio en las estanterías, como era habitual en años anteriores", señala Jane Medwin.
En consecuencia, la adopción de una plataforma unificada y completa con soluciones integradas se perfila como una ventaja estratégica para los minoristas en un futuro previsible.
Tendencia #2: Mayor integración de IA/ML y gestión de la calidad de los datos
Desde campañas de marketing personalizadas, pasando por el análisis de la ocupación y la eficiencia del espacio en las estanterías, hasta la previsión de la demanda y la gestión de la cadena de suministro, los algoritmos de IA y ML se están convirtiendo en parte integral de las operaciones minoristas. Las tecnologías de visión por ordenador reconocen el comportamiento de los clientes, evitan robos, detectan fraudes y mejoran la experiencia de compra.
Esta trayectoria de innovación está preparada para un rápido crecimiento, con una gama cada vez mayor de aplicaciones y mejoras continuas en la sofisticación de los algoritmos. El debate para los minoristas se desplaza de si adoptar o no la IA al reto de elegir la solución adecuada. Al mismo tiempo, la tarea crucial que deben resolver los minoristas sigue siendo mejorar la calidad de los datos proporcionados a la IA para su análisis.
Tendencia #3: Elevar la analítica a nuevas cotas
Aprovechar la poderosa sinergia del big data y la inteligencia artificial ha desbloqueado notables posibilidades en el análisis predictivo. Los principales proveedores de soluciones informáticas para el comercio minorista, como LEAFIO, han trascendido la creación convencional de paneles de visualización de datos. La tendencia emergente en 2024 es la llegada de perspectivas generadas por IA.
Imagínese una superinteligencia que puede analizar meticulosamente extensos conjuntos de datos, discernir patrones invisibles para el ojo humano, y proporcionar información valiosa a punto de ahorrar miles o incluso millones de dólares. Lo que antes requería un equipo entero de analistas, ahora puede consultarse en la pantalla de su teléfono con unos pocos clics.
Tendencia #4: La gestión de inventarios en primer plano
Los sistemas ERP tradicionales, incondicionales de la gestión de inventarios durante décadas, están demostrando que su funcionalidad y precisión son insuficientes. En consecuencia, cada vez más empresas recurren a software especializado capaz de permitir la reposición automática y facilitar la gestión del inventario en múltiples canales y niveles.
Estos sistemas avanzados no sólo mejoran la visibilidad del inventario, sino que también optimizan la disponibilidad de los productos cruciales y minimizan los excesos de existencias.
Tendencia #5: Intensificación de la atención prestada a la optimización logística
Establecer cadenas de suministro sostenibles es inalcanzable con los antiguos planteamientos logísticos. En consecuencia, los sistemas de gestión del transporte (TMS), diseñados para agilizar la planificación de rutas y reducir los costes logísticos, ganarán un protagonismo vital en la automatización y la gestión inteligente de la cadena de suministro.
Según Reliable Research Reports, el mercado mundial de TMS es Se prevé que alcance un tamaño de 20.840 millones de dólares en 2027, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 13,4% de 2021 a 2027 (frente a los 8.519,9 millones de dólares de 2020).
Soluciones como el TMS de LEAFIO ofrecen un notable recorte del 25% en los costes logísticos, unido a una reducción de la flota de hasta el 15%. Esto no solo mejora la eficiencia empresarial, sino que también contribuye a reducir las emisiones, mostrando un compromiso con la sostenibilidad medioambiental.
Tendencia #6: Los avances de la tecnología móvil reconfiguran el comercio minorista
Los minoristas consideran ahora indispensables las aplicaciones móviles de compra, que sirven de eje para una experiencia de compra fluida. Los dispositivos móviles ofrecen a los compradores una comodidad inigualable, interacciones personalizadas y acceso inmediato a información completa sobre los productos.
Sin embargo, la atención se está desplazando más allá de la interfaz con el cliente, y la trayectoria de la tecnología móvil en el comercio minorista está preparada para un crecimiento significativo en el próximo año. En la actualidad, el personal de oficina puede enviar sin esfuerzo tareas de merchandising a los empleados de campo y supervisar el progreso sin problemas a través de aplicaciones móviles.
Pero la evolución continúa. LEAFIO, por ejemplo, está a punto de lanzar una aplicación móvil que permitirá a los responsables de los comercios acceder a los análisis con unos pocos clics, lo que les garantizará una visión en tiempo real de la situación actual de la empresa o la división, todo al alcance de la mano.
En resumen, las observaciones de LEAFIO sugieren que la evolución del software impulsado por la IA y las tecnologías móviles seguirán configurando el panorama minorista en 2024. Mientras los gigantes del sector amplían los límites de la innovación, se insta a los minoristas medianos y pequeños a adoptar las nuevas tecnologías, desmantelando estructuras obsoletas y adoptando ecosistemas sofisticados que aprovechen el poder de la IA y el aprendizaje automático.
