Kushwaha: El visionario detrás del éxito de BlueStone en joyería
Proyecto: BlueStone
Ubicación: India
Lanzamiento: 2011
BlueStone, fundada en 2011 por Gaurav Singh Kushwaha, se ha consolidado como el destino líder en India para joyería fina de alta calidad con diseños exquisitamente llamativos. La empresa se centra en revolucionar el segmento de joyería y estilo de vida en India, poniendo un firme énfasis en la artesanía, la calidad y la experiencia del cliente. En pocos años, BlueStone ha construido una gran comunidad de consumidores leales tanto en India como en el extranjero, demostrando su creciente popularidad y aceptación. Como minorista en línea, BlueStone permite a los usuarios comprar una variedad de joyas a través de su plataforma digital.
Gaurav Singh Kushwaha, fundador y CEO, es un exalumno del IIT Delhi con más de 20 años de experiencia y ha liderado dos startups que han definido categorías en el mercado. Kushwaha fundó BlueStone con la visión de revolucionar digitalmente el segmento de joyería fina. Este modelo de negocio omnicanal permite a los consumidores iniciar su compra en línea y explorar un catálogo de más de 7500 diseños.
El enfoque de BlueStone no solo se centra en la venta en línea, sino también en la expansión física. Desde la apertura de su primera tienda en 2018, BlueStone ha crecido hasta tener más de 150 tiendas en todo el país. Estas tiendas ofrecen una experiencia de compra de clase mundial con personal amable y joyas deslumbrantes, lo que facilita a los clientes ver y tocar las piezas antes de comprar. Además, ofrecen servicios personalizados como el "Try At Home", que permite a los clientes experimentar el lujo de sus productos desde la comodidad de su hogar.
La atención al detalle es un sello distintivo de BlueStone. Con un equipo de diseño galardonado y tecnología de vanguardia, cada pieza de joyería está elaborada con precisión y pasa por varios controles de calidad antes de llegar al cliente. La empresa también ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, joyería certificada y un programa de intercambio de por vida, asegurando la satisfacción y lealtad del cliente. BlueStone se mantiene al tanto de las tendencias de joyería y los comentarios de los clientes para ofrecer productos que se adapten a todos los gustos, presupuestos y ocasiones, consolidándose como un líder en el mercado de joyería fina en India.
