Reinventar el consumo cotidiano con envases reutilizables
Proyecto: L’intendance
Ubicación: Francia
Lanzamiento: 2019
L’intendance tiene una misión clara: facilitar la transición hacia un consumo cotidiano con menor impacto ambiental. Su propuesta se centra en un modelo de supermercado online sin plásticos, con entregas descarbonizadas y un sistema logístico basado en el uso de envases retornables. Lo que comenzó como una alternativa al consumo en envases de un solo uso, evolucionó hacia una solución integral que combina sostenibilidad, tecnología y comodidad.
A diferencia del sistema tradicional de venta a granel, L’intendance adapta el concepto para el canal digital, ofreciendo productos pre-dosificados en función de la demanda del cliente, pero siempre en envases reutilizables. Esto les permitió ampliar el acceso al consumo responsable más allá de las tiendas físicas, garantizando una experiencia limpia y sin complicaciones. Con más de mil referencias activas y un ecosistema de más de 60 marcas asociadas, gestionan miles de envases en rotación a lo largo de todo el país.
Durante tres años, su equipo iteró y perfeccionó tanto la logística como la gestión técnica de los envases, obteniendo el respaldo de organismos como la ADEME y la Región Île-de-France. Este know-how se convirtió en una segunda línea de negocio: ayudar a otras marcas y productores a adoptar el modelo de reutilización.
Hoy, L’intendance no solo entrega productos, sino que propone un nuevo estándar de consumo. Su apuesta por una experiencia sin descargas, sin complicaciones y sin residuos hace que reutilizar sea más fácil que nunca.
